사장님 안심 가이드: CCTV 설치와 사고 대응을 한번에! 매장 보안 리스크 3가지

가게 운영 중 꼭 마주치는 보안 사고, 어떻게 대비해야 할까요?

가게를 운영하다 보면 생각지도 못한 일이 생길 때가 많습니다. 뉴스에서도 심심치 않게 볼 수 있는 이런 사례들을 볼 때면 걱정이 되죠.

사장님이 아무리 꼼꼼하게 운영해도, 예측 불가능한 사고는 늘 발생할 수 있습니다. 오늘은 매장에서 실제로 자주 발생하는 3가지 보안 사고와, 이런 상황에서 사장님을 지켜줄 필수 매장 보험까지 한 번에 정리해드릴게요.

상황 1. 매장 물건이 파손되는 장면이 CCTV에 찍혔다면?

아무리 꼼꼼히 매장을 운영해도, 간혹 고객이 상품이나 기물을 고의 또는 과실로 파손하는 일이 발생합니다. 이런 문제를 방지하고자 CCTV 설치 등 보안 조치를 취해도 여전히 피해가 발생하기도 해요. 특히 무인점포의 경우 이런 부분에 더욱 취약해요. 지난 2023년에는 무인점포에서 상품과 기물을 파손하여 재물손괴 혐의로 고교생이 입건된 사례도 있었죠.

이럴 땐 ‘재물손해보험’이 필요해요

이런 상황에서 필요한 것은 ‘재물보험’, 또는 ‘기물 파손’, ‘재물손괴’ 등 항목을 추가 특약으로 설정한 보험입니다. 어떠한 형태이든 ‘사업장에서 사용하는 기계, 장비, 비품, 집기 등의 자산이 파손되었을 때 수리 또는 교체 비용을 보장’하는 매장 보험이면 됩니다.

상황 2. 매장 CCTV가 해킹되어 영상이 유출됐다면?

생각보다 매장 내 CCTV나 IP카메라가 해킹되어 영상이 유출되는 사례가 많습니다. 강남의 한 성형외과 진료실 등에서 촬영된 IP 카메라 영상이 유출되기도 하고, 이런 CCTV 해킹 영상을 통해 수익을 창출하는 해외 불법 사이트가 문제가 되기도 했어요.

이럴 땐 ‘개인정보유출관련 비용보장 특약’이 필요해요

이런 상황에서는 ‘개인정보유출관련 비용보장 특별 약관’이 포함된 보험이 필요합니다. 개인정보 유출 사고로 인해 발생하는 비용을 보상해주는 매장 보험인데요. 여기에는 개인정보를 빌미로 공갈, 협박을 당해 입은 손해나, 사고 재발 방지를 위한 조치(디지털 포렌식, CCTV 업그레이드/교체 등)에 사용한 비용 등이 해당할 수 있어요.

상황 3. 매장에서 발생한 사고로 고객이 다쳤다면?

식당, 카페, 편의점 등에서는 고객 안전 사고도 빈번합니다. 이 때 사장님의 직접적인 과실이 없더라도 손님이 다치면 손해배상을 요구받을 수 있어요. 실제로 식당 내부 계단에서 넘어지며 골절상을 입은 손님이 점주에게 손해배상을 청구하거나, 비 오는 날 편의점에서 미끄러진 손님이 피해 보상금으로 1억원을 요구한 사례가 있었는데요.

이럴 땐 ‘영업배상책임보험’이 필요해요

‘영업배상책임보험’은 사업장에서 발생한 신체 상해 또는 재산 피해에 대해 제3자가 손해배상을 청구할 경우, 그 법적 책임 비용을 보장해주는 보험입니다. 화재보험, 재난배상책임보험과 다르게 영업장 내 모든 사고가 보상되는 보험이기 때문에 소상공인 사장님들에게는 필수 매장 보험이라고 할 수 있어요.

예상치 못한 사고, 똑똑하게 대응하려면?
키퍼의 ‘사장님 안심 케어’ 매장 보험

이렇게 매장을 운영할 때는 사장님이 잘못한 게 없어도 책임져야 할 일이 생길 수 있습니다. 스트레스 받고 금전적 손해로까지 이어지는 상황을 미리 대비하고, 발생했을 때도 똑똑하게 대응하려면? 믿음직한 보안 솔루션과 매장 보험을 미리 구축해 ‘보안 + 보상’ 체계를 준비해두는 것이 좋습니다.

키퍼 X 캐롯손해보험의 ‘사장님 안심 케어 혜택’

그래서 캐롯손해보험과 키퍼가 함께 매장을 운영하시는 사장님들의 안전망이 될 수 있는 ‘사장님 안심 케어 혜택’을 준비했습니다. 키퍼 CCTV를 설치하시면 자동으로 혜택(1년간)이 적용되며, 위에서 살펴본 각종 매장 보안 이슈들에 대한 보장을 제공해요.

✅ 보장 범위

• CCTV에 기록된 집기·비품 파손 수리 비용 보장
• 영업배상책임보험 (고객의 상해·재산 피해)
• 개인정보 유출 관련 비용 보장

설치 기준으로 1년 동안 보상 가능

키퍼 CCTV로 매장 보안을 강화하면서, ‘사장님 안심 케어 혜택’으로 매장 보험까지 미리 준비할 수 있겠죠? 특히 매장 내 보안 시스템을 처음 구축하는 사장님이라면, CCTV 설치와 동시에 사고 대응까지 가능한 키퍼 같은 솔루션을 함께 고려해보는 것이 스마트한 선택이 될 수 있습니다.

든든한 매장 보안 파트너 키퍼가 궁금하시다면, 가볍게 상담 먼저 받아보세요!