사장님, CCTV 안내판 찾고 계신가요?

매장 보안을 위해 CCTV를 설치하셨다면 안내판을 필수로 부착해야 하는데요. 2024년 개정된 ‘개인정보보호법’에 따라, 안내판이 없는 매장은 시정조치 권고를 받거나 과태료가 부과됩니다.

오늘은 매장 관리 솔루션 키퍼가 ‘CCTV 안내판’ 설치 전 사장님이 알아두면 좋을 법규부터 사전 정보까지 정리해 드립니다. 이번 콘텐츠에서는 우리 매장에 바로 부착할 수 있는 안내판 디자인 파일까지 무료로 제공해 드리니 꼭 끝까지 함께해주시길 바랍니다!

CCTV 설치할 때 꼭 알아야 할 개인정보보호법

📌개인정보보호법이란?
개인정보의 유출 등으로 인한 피해로부터 국민을 보호하기 위해 국가에서 규정한 법입니다.

개인정보보호법 제25조는 영상정보처리기기(CCTV 등)의 설치·운영에 관한 규정을 통해 공개된 장소에 CCTV를 설치하고 운영하려면, 범죄예방 등 특정 목적으로만 설치할 수 있도록 제한하고 있습니다. 이는 국가가 영상정보처리기기의 설치·운영에 대한 법적 기준을 마련하여 무분별한 설치를 제한하고, 이를 통해 국민의 개인정보 보호를 강화하는 것이 취지인데요.

특히 제25조 제4항에서는 ‘정보 주체가 쉽게 인식할 수 있도록 안내판을 설치하는 등 필요한 조치를 하여야 한다’라고 명시하고 있습니다. 이는 CCTV가 설치된 장소를 방문하는 사람들이 쉽게 알아볼 수 있도록 안내판을 설치해야 한다는 의미입니다.

개인정보보호법에 맞는 CCTV 안내판 설치 방법

한 공간을 여러 사람이 함께 사용하는 공유 오피스. 여러 손님이 장시간 이용하는 공간이다 보니 고객 관리는 물론, 분실/파손 사고 예방까지 세심한 주의가 필요합니다. 특히 공간 규모가 커질수록 신경 쓸 것들이 늘어나면서 관리 비용도 증가할 수밖에 없는데요.

매장 CCTV 안내판 체크리스트

안내판을 법에 맞게 설치하려면 개인정보위원회에서 제공하는 ‘고정형 영상정보처리기기 설치 운영 안내서’를 준수하는 것이 필요한데요. 바쁜 사장님들을 대신해 키퍼가 안내판 위치부터 필수 기재 항목까지 한눈에 볼 수 있도록 정리했습니다. 5가지 체크리스트를 저장해두시고 설치할 때 한번 더 점검해보세요!

🔥 CCTV 안내판 설치 전 미리 알아두면 좋은 정보

Q. 매장 CCTV가 8대라면, 안내판도 8개 설치해야 하나요?
A. 매장 CCTV 개수에 맞춰 안내판을 부착하지 않아도 됩니다. 매장 내에 여러 대의 CCTV가 설치되어 있다면, 매장 내부 전체가 설치 지역임을 표시한 안내판 1개만 부착해도 됩니다. 다만 출입구가 여러 곳이라면, 별도 안내판을 부착해야 해요.

Q. 정해진 규격이 있나요?
A. CCTV 안내판 크기는 자율적으로 정할 수 있어요.
고객의 눈에 잘 띌 수 있게 안내판의 크기를 정해주세요. 또한 설치 장소에 따라 보는 사람이 쉽게 볼 수 있도록 안내판의 글자 크기와 높이를 조절하여 설치해야 해요.

Q. 외국인이 많이 오는 매장인데, 외국어도 표기해야 하나요?
A. 한국어와 외국어 둘 다 표기할 것을 권장하고 있습니다.

[출처 : 개인정보위원회]

매장 CCTV 안내판, 이미지가 필요하다면 활용해보세요.

키퍼를 통해 실시간으로 고객 민원을 해결하는 원루프랩. CCTV는 이제 방범의 역할 뿐만 아니라 고객 만족도를 높이는 스마트한 매장 관리 솔루션으로 발전하고 있습니다. 양승현 사장님의 말씀처럼, 키퍼 CCTV는 직관적인 인터페이스과 모바일에서도 선명한 화질을 제공하여 더 효율적으로 매장 관리를 하실 수 있도록 돕고 있습니다.

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